Dúvidas Frequentes

Minha fatura venceu. Como faço para pagar?

Você pode atualizar o vencimento da sua fatura clicando aqui. Você mesmo atualizará a data do boleto para pagamento.

Vou pagar a minha fatura amanhã, meu sinal pode ser religado?

A reconexão só poderá ser feita após a comprovação do pagamento em nosso sistema.

Porque minha assinatura mudou de valor este mês?

Os valores podem mudar de acordo com os reajustes ou serviços prestados naquele mês. Para maiores detalhes entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo 10617.

Tenho valores em aberto, é possível negociar esse saldo?

Sim, você pode clicar aqui e enviar sua mensagem direto para o departamento financeiro. Preencha os dados corretamente e envie sua mensagem.

Perdi minha fatura. O que devo fazer?

Você pode solicitar o boleto por e-mail (financeiro@netflexbr.com) ou clicando aqui.

Como faço para cancelar ou reagendar minha visita técnica?

Entre em contato com a nossa central de atendimento para que possa ser cancelada ou reagendada.

Por que o valor cobrado na minha fatura da NETFLEX é diferente do valor passado pelo vendedor?

Porque é cobrado somente os dias proporcionais de uso referente ao mês da instalação e a adesão caso exista.

Qual a vantagem de contratar um combo de TV e Internet?

Esse é o benefício que a Netflex oferece aos seus assinantes com preços melhores e promoções. Você pode consultar nossos combos aqui ou entrar em contato com a Central de Atendimento.

Endereço

 Rua Recife, 127, Centro - Catanduva - SP   10617    contato@netflexbr.com